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CRM idéal pour débutants : sélection des meilleurs outils de gestion de la relation client
Les plateformes de gestion de la relation client affichent des taux d’abandon dépassant parfois 50 % la première année, principalement à cause d’une courbe d’apprentissage trop raide ou de fonctionnalités surdimensionnées. Pourtant, plusieurs éditeurs misent désormais sur des interfaces épurées …
Création d’une agence de marketing numérique : démarches et conseils essentiels
Obtenir un numéro SIRET ne suffit pas à garantir la viabilité d’une agence de marketing numérique. Certaines structures se lancent sans business plan, misant sur un carnet d’adresses ou une spécialité technique, pourtant la majorité échoue dans les deux premières …
Chaîne de télévision la plus populaire en France : l’audience au sommet
Depuis 2023, les classements d’audience révèlent des bouleversements notables dans la hiérarchie des chaînes d’information françaises. Le paysage télévisuel, longtemps dominé par des acteurs historiques, voit désormais l’émergence de rivalités inédites entre CNews et BFMTV, dont les écarts se réduisent …
Durabilité environnementale : quel réalisme ? Mesure et perspectives
La neutralité carbone à l’horizon 2050 figure dans les engagements de la majorité des États, alors qu’aucun consensus scientifique n’existe sur les trajectoires compatibles avec les limites planétaires. Les critères utilisés pour évaluer les progrès varient d’un territoire à l’autre, …